При ведении внешнеэкономической деятельности чрезвычайно важно правильно оформлять ввозимый на территорию страны товар. Это не только подбор правильного кода ТНВЭД, но и правильный расчёт пошлин, акцизов, дополнительных сборов, контроль товаров запрещённых к ввозу, контроль прослеживаемых товаров и товаров содержащих объекты интеллектуальной собственности контроль за своевременным и правильным оформлением сопроводительных документов, быстрое реагирование на приезд груза в пункт таможенного оформления и выезд с него, и многое-многое другое. В таких реалиях нужен штат высококвалифицированных сотрудников, которые могут сами своевременно отслеживать всю цепочку оформления грузов. По этому рост количества клиентов коррелирует с ростом количества таких сотрудников. В некоторых организациях, чтобы не выйти в минус, даже принимались решения работать только с крупными клиентами, отказаться от мелких старых, и остановить поиск новых.
Запрос
Автоматизировать процесс расчёта грузов: пошлины, акцизы, прочие платежи, ставки клиентам.
Автоматизировать документооборот: создание различных документов и шаблонов для них; создание различных писем и шаблонов для них; создание и отправка специализированных документов для различных государственных органов; обмен документами между компаниями холдинга, с партнерами, с клиентами.
Автоматизировать учёт финансов холдинга в процессе движения грузов и денег: доходы, расходы, балансы, курсы, комиссии и т.д.
Автоматизировать процесс контроля грузов: нетарифные меры, риски, интеллектуальная собственность, честный знак, маркировка.
Автоматизировать обмен данными с другими программами (интеграции): таможенное декларирование, логистика, маркировка товаров, банки, CRM-системы партнёров, склады временного хранения, аккредитованные органы по сертификации (RU, BY, KG, KZ, ЕАЭС), нотификации, СГР, ИС.
Автоматизировать процесс получения информации о въезде/выезде грузов: уведомления на почту; Telegram чат-бот.
Автоматизировать процесс работы с клиентами (24/7): авторасчёт для клиентов; самостоятельный анализ товара на риски, нетарифы, ИС, честный знак и прочее; система уведомлений; отчёты для клиентов.
Автоматизировать сборные грузы.
Отчётность: бухгалтерские, финансовые, учёты лицензий, управленческие, статистические и т.п.
Решение
Реализовали на платформе 1C приложение автоматизирующее всю операционную деятельность и бизнес-процессы компании.
Реализовали автоматическое получение данных для расчётов из внешних сервисов предоставляющих такую информацию в РФ и РБ.
Реализовали обмен с таможенными органами через специализированный сервис. В таможенные органы отправляется спецификация со всеми сопутствующими данными для оформления, обратно приходят данные по оформлению грузов.
Реализовали на языке Java свой сервис, который просматривает сайты и сервисы пунктов таможенного оформления, находит данные по въехавшим и выехавшим грузам, и отправляет данные в основную программу.
Реализовали на языке Java свой сервис, который просматривает сайты и сервисы для получения данных, необходимых для контроля ввозимых товаров. Это сертификаты, спецописания товаров, СИТЕС, товаров запрещённых к ввозу, и прочее. Эти данные передаются в основную программу в реальном времени при расчёте грузов.
ИТОГИ
Увеличение товарооборота в 2,5 раза без увеличения штата сотрудников. Укрепили лояльность клиентов за счет уникальных сервисов для них. Увеличилось качество работы менеджеров, коэффициент ошибок стремится к 0. Кратно уменьшилось количество ошибок при расчёте грузов и оформлении сопроводительных документов, соответственно и уменьшились затраты организации. Быстрое реагирование на изменение статусов грузов, позволило более оперативно работать с клиентами. Значительно упростилась работа с клиентскими заказами. Менеджеры организации теперь занимаются непосредственно с клиентами, и не думают, как получить информацию о грузе. Если раньше расчёт больших поставок мог занимать очень много времени и отнимать много сил, то теперь все расчёты занимают одинаковое количество времени, и проходят посредством нажатия нескольких кнопок. Всё это позволило неограниченно набирать новых клиентов и развивать организацию.
Опишите задачу, сферу бизнеса и процессы, которые хотите автоматизировать. Наша команда проведет первичный разбор, предложит возможное решение и подготовит план дальнейших действий.
+7 (926) 818-57-85 it-g.info@yandex.ru
МОСКВА
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных.